okz — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okz প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okz ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে আইনিভাবে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী okz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে okz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

okz যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

okz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য ব্যবহারকারীকে সত্যিকারের, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে শুধুমাত্র একটি okz অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার না করা, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা উচিত।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: okz যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনের ও পিছনের ছবি
• সেলফি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

okz বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন সম্পন্ন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।

okz নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং সকল বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) ক্ষেত্রে okz বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে
• okz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে

okz-এ পরিবেশিত সকল গেম বিশ্বমানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিটেড এবং প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

okz ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি পক্ষপাতমূলক আচরণ করা হয় না। প্রতিটি বাজি সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রদর্শিত অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং ব্যবহারকারী যে মুহূর্তে বাজি নিশ্চিত করেন, সেই মুহূর্তের অডসই প্রযোজ্য।

okz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (Multi-Accounting)
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং (Bonus Abuse / Bonus Hunting)
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন
• চারব্যাক (Chargeback) বা মিথ্যা পেমেন্ট দাবি
• কোনো গেমে সফটওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবেশ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

okz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো সমস্যা বা আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়।

• আমানত সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প উপলব্ধ।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও হার-জিতের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে okz-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

okz ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।

okz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইয়ে অসহযোগিতা
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক গেমিং কার্যক্রম
• ব্যবহারকারীর নিজে অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

okz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য okz দায়ী নয়। গেমিং একটি উচ্চ-ঝুঁকির বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং বাজি হারানো সম্ভব।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে okz দায়ী থাকবে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে ভুল ক্রেডিট বা ডেবিট হলে okz সংশোধনের অধিকার রাখে।

okz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।